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Profesionales de la salud: mejora la visibilidad de tu web con SEO

Profesionales de la salud

Ante los retos de la digitalización, ahora es fundamental que todos los profesionales sanitarios sean visibles en la red para potenciar su actividad y diferenciarse de la competencia. Se trata principalmente de la creación de un sitio web y su promoción en los principales buscadores gracias a la referenciación natural (SEO) . Al mismo tiempo, los profesionales sanitarios también deben velar por respetar las normas que la legislación les impone en materia de comunicación digital… ¡No todo está permitido! NaddraBlog le ofrece así un archivo completo sobre lo que es SEO para las profesiones médicas. ¿Cómo puede mejorar la visibilidad de su sitio web médico gracias a esta estrategia y mantenerse dentro de los estándares?

Profesionales de la salud: un cambio digital

Como muchos otros campos, el sector médico se encuentra hoy en un punto de inflexión marcado por  la digitalización generalizada de servicios y prestaciones . En los últimos años, las profesiones médicas, tal como las hemos conocido tradicionalmente, han ido cambiando. Ya sea en las zonas rurales o en la ciudad, los actores de este sector ya no pueden confiar únicamente en el boca a boca o en la comunicación puramente tradicional para construir su reputación. La tecnología digital trae un enfoque más moderno y eficiente que requiere que todas las empresas se reinventen.

La competencia digital   es ahora el nuevo reto al que se enfrentan estos profesionales. De hecho, para ser visibles en Internet, donde los pacientes puedan encontrarlos, deben librar una “batalla digital” contra la competencia. Esta última está formada por otros profesionales del mismo sector que trabajan en la misma área geográfica y que también implementan acciones para posicionarse favorablemente en la web. En este juego competitivo, la referencia natural suele tener la última palabra.

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El término “profesionales de la salud” utilizado aquí no se refiere únicamente a los médicos. De hecho, son todas las personas que trabajan en el campo de la medicina y cuyas habilidades (y juicio) contribuyen a mantener o mejorar la salud de las personas . También están involucradas las profesiones que tratan y cuidan a las personas lesionadas o que tienen una enfermedad o discapacidad. En concreto, según el Código de Salud Pública (CSP), esta designación se aplica a las profesiones médicas (médicos, odontólogos, matronas), a las profesiones de farmacia (farmacéuticos de dispensario) ya las profesiones de auxiliar médico. (masajistas, podólogos, ópticos-gafadores, protesistas, ortopedistas, auxiliares de puericultura, etc.).

SEO o referenciación natural: ¿qué es?

SEO significa  optimización de motores de búsqueda . Se refiere a un conjunto de técnicas que tienen como objetivo  posicionar favorablemente un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) . Dado que Google es el líder en este campo con más del 92% de participación de mercado, los esfuerzos de SEO se dirigen principalmente hacia él. También es posible posicionar favorablemente un sitio médico en Bing o Yahoo utilizando referencias naturales.

El trabajo del SEO es orientar una consulta (una o más expresiones que los usuarios de Internet buscan con frecuencia) e implementar acciones de optimización. El propósito de esto es que el sitio del cliente aparezca en la primera página. Las tres primeras posiciones son lógicamente las más codiciadas. Por ejemplo, un podólogo que ejerce en Marsella puede apuntar a la referencia de consultas de su sitio como "podólogo en Marsella" o "especialista en podología en Marsella" y apuntar a la primera posición en Google.

La referenciación natural en el campo médico se basa esencialmente en  tres pilares contenido, enlaces y arquitectura técnica . Es en base a estos elementos que se basan los algoritmos de los motores para realizar su clasificación. La referencia local también es una palanca importante para las profesiones médicas, porque la mayoría de los profesionales ofrecen sus servicios en un área geográfica bien definida.

SEO para profesionales de la salud

El sector médico es un ámbito en el que las acciones de comunicación y marketing están estrictamente reguladas. Por lo tanto, no todas las campañas de SEO se adaptan a las necesidades de las profesiones médicas en términos de comunicación digital.

Referencia: ¿qué dice la ley para el sector médico?

De conformidad con  el artículo R4127-19  de la CSP, los profesionales de la salud no son comerciantes. En consecuencia, quedan prohibidos todos los procesos publicitarios directos o indirectos.

Por lo tanto , un profesional de la salud no puede optar por la referenciación pagada  ( SEA ) para promocionar sus servicios en Internet. Esta técnica consiste en crear campañas publicitarias con el objetivo de aparecer rápidamente en la primera página de los motores de palabras clave específicas. Por lo tanto, va en contra de la ética y la deontología de la profesión. Del mismo modo, la publicidad en las redes sociales tampoco es un proceso que un médico pueda utilizar para hacerse más visible en Internet.

Por lo tanto, la referenciación natural se destaca como la única estrategia real autorizada para las profesiones médicas. Está perfectamente de acuerdo con el artículo R4127-19-1 de la CSP que estipula que los médicos son libres de comunicar al público oa sus pacientes información relacionada con sus habilidades y su trayectoria profesional. También están autorizados a compartir información científicamente comprobada con el público con fines educativos y de salud. Gracias a la referencia natural, el médico mantiene su neutralidad, mientras se da a conocer en la web.

¿Cuáles son los retos del SEO en el sector médico?

Hacer SEO ya no  es una opción para los profesionales médicos . Es una necesidad para adaptarse a la evolución del sector. Los beneficios que su implementación puede traer a médicos, podólogos y otros profesionales son numerosos:

  • Volverse reconocido,
  • para ser más visible,
  • sobresalir de la competencia,
  • conseguir nuevos clientes,
  • tener una mejor focalización de sus clientes,
  • mejorar la confianza del paciente,
  • demostrar su pericia en su disciplina,
  • volverse competitivo.

Cuando está bien hecha, la referenciación natural finalmente contribuye directa e indirectamente al aumento de la facturación y la prosperidad económica de los establecimientos médicos que la operan.

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YMYL y EAT: requisitos de Google

YMYL  y  EAT  son dos acrónimos que a menudo surgen en las discusiones de SEO sobre el tema de la salud.

¿Qué significa YMYL?

YMYL es el acrónimo de  “Tu dinero, tu vida”,  que literalmente significa “Tu dinero , tu vida”. Este es el término que usa Google para referirse a las páginas cuyo contenido tiene el potencial de impactar positiva o negativamente la vida de las personas o sus finanzas. Para usar, con algunas excepciones, las palabras de la firma californiana en sus pautas de calidad para webmasters, “  estas son las páginas o temas que potencialmente podrían afectar la felicidad, la estabilidad financiera, la salud o la seguridad futura de una persona  ”.

Los sitios que tratan temas de salud en todas sus formas están clasificados en esta categoría por la firma Mountain View. Se trata de páginas de información sobre problemas médicos, páginas de médicos, sitios de información sobre drogas, nutrición, bienestar mental… Por supuesto, también hay otros tipos de sitios. que el motor considera como YMYL: plataformas que cubren noticias o temas financieros, plataformas de comercio electrónico , etc.

Requisitos de Google para las páginas YMYL

El objetivo de Google es brindar  la mejor experiencia de búsqueda posible  a los usuarios brindándoles información 100% confiable y creíble. Para ello, los estándares de calidad fijados para las páginas YMYL son muy altos. De hecho, para clasificar este tipo de sitios, la firma californiana siempre da prioridad a las páginas cualitativas, con contenidos que inspiran confianza y una política de seguridad que cumple con los estándares vigentes. Los algoritmos del motor  se actualizan constantemente para ser más eficientes en la detección de estas señales.

Google EAT: ¿qué pasa con eso?

EAT significa Experiencia, Autoridad y Confiabilidad. Es un concepto utilizado por  los evaluadores de calidad  y los algoritmos de Google para evaluar la calidad general de una SERP o página web. Las páginas de YMYL se ven particularmente afectadas por la EAT, ya que influyen de una forma u otra en la vida de los internautas. Por lo tanto, como profesional médico, debe considerar implementar los principios de EAT en su sitio web para ganar credibilidad con Google.

E: Experiencia

El contenido y la apariencia de un sitio web médico de calidad deben denotar una sólida experiencia del profesional de la salud (autor del sitio) en el tema tratado. Esto requiere redactar contenidos de alto valor añadido y relevantes. El diseño del sitio también debe ser prolijo.

R: Autoridad

Autoridad se refiere a la reputación de su sitio web médico en la web. Aquí, es fundamentalmente una cuestión de tener autoridad a través de  enlaces de red . Cuantos más enlaces de calidad recibe un sitio, más autoridad tiene. Es importante señalar que la autoridad se evalúa en relación con un tema determinado, y no en general. Volveremos a esta parte más adelante en el artículo.

T: Confianza/Confianza

El concepto de confianza se refiere a la legitimidad, transparencia y exactitud del sitio web y su contenido. Es esencialmente una cuestión de respetar las reglas de seguridad, tener avisos legales claros, una  sección Acerca de y una carta de procesamiento de datos real. También debe citar las fuentes del contenido que se publica en el sitio, con menciones como “firmado o publicado por Dr xxx…”

La información de contacto del profesional también debe aparecer claramente en el sitio. Deben ser exhaustivos y no limitarse únicamente a una dirección de correo electrónico o una dirección física. El objetivo es  tranquilizar a los usuarios  tanto como sea posible dejando el menor margen de duda posible.

Profesionales de la salud: ¿qué estrategia elegir?

Para aprovechar al máximo la palanca que es el SEO, las profesiones médicas deben crear una campaña de SEO coherente y exitosa para su sitio. Comienza con la definición del target y los objetivos con miras a implementar las acciones necesarias: optimización técnica, optimización de contenido, optimización de la lista de Google My Business.

Define tu target y tu posicionamiento

Para dirigir sus esfuerzos de SEO en la dirección correcta, debe definir con precisión su objetivo o  Buyer Persona . ¿Cuál es el perfil de sus pacientes (edad, situación profesional, situación conyugal, etc.)? ¿Cuál es su alcance geográfico? ¿Qué buscan principalmente? Estas son preguntas para las que necesita encontrar respuestas desde el principio. Esto te permitirá, por un lado, tener una  pauta clara en tu comunicación digital  y, por otro lado, podrás cuantificar más fácilmente tu progreso.

Otro punto importante que no debe pasarse por alto es la definición de su posicionamiento y sus objetivos. ¿Cuál es el rendimiento actual de su sitio web en comparación con los de sus principales competidores? ¿Cuáles son sus objetivos específicos en términos de visibilidad digital? ¿Quiere atraer más tráfico para generar clientes potenciales y aumentar las reservas de citas? ¿Preferiría establecerse como una fuente autorizada sobre su tema con artículos detallados sobre diversos temas? Este trabajo preliminar facilitará su trabajo durante la implementación operativa de sus acciones de SEO.

Selecciona consultas relacionadas con tu negocio

Orientar las consultas relacionadas con su especialidad no es suficiente para obtener buenos resultados. De hecho, dada la gran competencia que existe en Google, especialmente en el campo médico, no es posible realizar todas las solicitudes. Por lo tanto, debe realizar  un trabajo de selección  para centrarse en las palabras clave más prometedoras.

Las solicitudes del tipo “profesión + ubicación” son aquellas que debes priorizar para potenciar tu visibilidad digital (ejemplo: médico general París, dentista Lyon, etc.).

Las palabras clave más prometedoras no son necesariamente las más buscadas por su público objetivo. Las consultas  de cola larga  que individualmente generan poco tráfico, pero cuya suma puede aumentar en gran medida su visibilidad, tampoco deben descuidarse. Una de las estrategias más efectivas al embarcarse en un proceso de digitalización es apuntar primero a palabras clave de cola larga de fácil acceso. A continuación, puede abordar las consultas más competitivas en la cola corta. NaddraBlog podrá definir una estrategia de netlinking a su medida en relación con las palabras clave más adecuadas a su profesión.

Optimiza el aspecto técnico de tu sitio web

La  calidad técnica de un sitio médico  es el primer elemento que influye en su referenciación natural. La velocidad de carga, la malla interna, la seguridad del sitio o la accesibilidad móvil están preocupadas.

La velocidad de carga de un sitio médico es un indicador muy importante para los robots de Google. Cuanto más tarde en aparecer su sitio, menos creíble será a los ojos de los usuarios. Por lo tanto, es necesario hacer lo necesario para reducir al máximo el tiempo de carga de sus páginas, siendo lo ideal permanecer por  debajo del límite de 3 segundos . En cuanto a la vinculación interna, contribuye a la buena organización y la coherencia de las páginas de un sitio. Una buena malla es fundamental para proporcionar una excelente experiencia de navegación a los visitantes y facilitar la navegación a los rastreadores. El aspecto de la seguridad también es muy importante. Como página YMYL, su sitio web médico debe usar el protocolo HTTPS.

La accesibilidad móvil también es un  elemento esencial que debe garantizar para optimizar el rendimiento técnico de su sitio médico. Recuerda implementar un diseño responsive si aún no lo has hecho para que la visualización de las páginas de tu sitio se adapte a todo tipo de pantallas. El uso de los servicios de un desarrollador web competente a menudo es necesario para llevar a cabo todas estas optimizaciones técnicas.

Integra contenido optimizado para SEO

Después de haber sentado una base técnica sólida para su SEO, ahora debe concentrarse en  escribir contenido optimizado  para mejorar su clasificación. Primero debe identificar el campo semántico a utilizar para cada tema o asunto a cubrir. Hay muchas herramientas de redacción SEO que pueden ayudarte con este paso.

A la hora de redactar contenidos hay que tener cuidado en integrar  palabras clave con saber hacer , favoreciendo sobre todo la riqueza y claridad de los textos. Deben evitarse prácticas fraudulentas como el relleno de palabras clave, ya que no le hacen ningún favor a sus pacientes ni a Google. La colocación de palabras clave en su contenido también es muy importante para su SEO. Deben estar presentes en los títulos, la  meta descripción , la introducción y en la descripción de las imágenes.

Cree y optimice su lista de Google My Business (GMB)

Para optimizar su SEO local, debe  crear una lista de GMB . Esta herramienta gratuita le permite poner a disposición del público información práctica sobre su establecimiento y figurar en Google Maps. Cuando tu ficha de GMB está correctamente optimizada, se presenta en el pack local (la sección de la SERP reservada para los resultados geolocalizados) a los internautas que buscan un médico en tu zona geográfica.

La información más importante que debe estar en  el registro de GMB de un comerciante  es:

  • Detalles de contacto,
  • el horario de apertura del establecimiento,
  • fotos de la firma y del equipo que trabaja allí,
  • la URL de la web del establecimiento o un enlace directo a la página de reserva de cita.

Recopilar reseñas en su lista de GMB y responderlas también es importante para construir su reputación en Internet.

Mejora tu visibilidad en Doctolib

Para mejorar su notoriedad como profesional de la salud, le interesa que se le mencione correctamente en Doctolib (la herramienta de reserva de citas en línea). Esto no solo le permite aumentar sus reservas de citas, sino también ser  más visible en Google .

Para ser más visible en Doctolib, aquí hay algunas acciones que puede tomar:

  • personaliza tu perfil para que sea fácilmente identificable (añade tus horarios de apertura, tus precios, tu ruta, tus fotos y tus diplomas),
  • indicar palabras clave relevantes en su perfil,
  • elegir en la sección de Parámetros varios motivos de consulta estandarizados,
  • configurar correctamente su agenda definiendo un límite de tiempo mínimo y máximo para hacer citas adaptadas a las realidades de su práctica,
  • haga un enlace desde su sitio web a su perfil de Doctolib.

No olvides  mantener tu perfil actualizado  para no dar información incorrecta a tus pacientes.

Netlinking para las profesiones de la salud

El tercer pilar del SEO es el netlinking. Este es un aspecto muy importante, especialmente para las plataformas YMYL que deben cumplir con los criterios EAT. El netlinking para las profesiones médicas consiste en obtener enlaces de calidad que apuntan a sitios profesionales para aumentar su popularidad y notoriedad. A los ojos de los motores de búsqueda, estos enlaces entrantes, llamados  backlinks , son comparables a recomendaciones o votos de confianza. Por lo tanto, se evalúan como tales.

Aquí lo más importante no es la cantidad de enlaces que recibes, sino su calidad y cómo se adquieren. De hecho, para ser considerado cualitativo, un enlace debe:

  1. provienen de una fuente autorizada,
  2. tener consistencia semántica,
  3. llevar un ancla no sobreoptimizada,
  4. integrarse naturalmente en el contenido principal del sitio host (los enlaces en la barra lateral o en el pie de página no tienen un peso significativo)

Debe configurar  una campaña de enlace de red natural  construida de acuerdo con el perfil y el tamaño de su sitio web médico.

Para beneficiarse del apoyo de expertos en este sentido, obtenga el apoyo de una agencia especializada en enlaces en red como NaddraBlog. Ofrecemos a los profesionales médicos apoyo gratuito y no vinculante para configurar su campaña de enlaces en red. Nuestro enfoque, centrado en la calidad, está libre de riesgos y le garantiza cierta popularidad a largo plazo. Después de analizar su perfil de enlaces, nuestros expertos tienen en cuenta sus objetivos para proponer la mejor estrategia posible para su sitio. Cada elemento (anclaje del enlace, tasa de publicación, tipo de dominio de referencia, etc.) está cuidadosamente optimizado para el éxito de sus campañas de enlaces en red. Nuestros experimentados SEO también le ofrecen un seguimiento.

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